Garantia das Peças

- LINHA FOLHEADOS

As peças consideradas em garantia são:

Peças que apresentam defeito de fabricação (com desprendimento total ou parcial dos folheados com defeitos de abertura de fecho).

Peças fora da garantia:

Peças escurecidas por sujeira, quebradas, incompletas, arranhadas, arrebentadas, amassadas , avermelhadas, com pedras opacas ou sem pedras, manchadas com perfume ou outro produto químico que possa afetar o banho da peça não terão garantia.

- LINHA LUXO

     - Garantimos
Por 6 meses a partir do ato da compra, os problemas relacionados ao banho, enviar foto e video do produto pelo suporte de atendimento whatssap.
 •  A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.
•  Conforme código de defesa do consumidor, temos o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.
•  Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar a peça ou substituir por outra igual, caso já estiver fora de linha.
•  Caso não possa ser substituída por outra igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um Vale Compras no valor de suas peças.
•  Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.

- Não garantimos
O produto for apresentado com mau uso ou manuseado de forma incorreta.
- Apresentar danos provocados por acidente ou envolvendo contato com produtos químicos.

Dicas para cuidar das peças

Para que seus folheados durem mais, tome alguns cuidados importantes:

É importante saber que seus folheados são peças sensíveis que devem receber cuidados diários, mesmo contendo banho de ouro 18K não são peças para uso continuo como alianças de casamento.
Ao utilizar cremes, maquiagens, perfumes, spray de cabelos deve aguardar alguns minutos antes de colocar suas peças.
Não usar peças durante o banho de mar ou piscinas pois podem oxidar as mesmas, pois a água salgada e o cloro danificam a superfície das peças provocando escurecimento.
Evite utilizar os folheados para dormir ou executar atividades físicas, pois o suor expelido pela pele pode provocar oxidação na peça.
Guarde suas peças separadas uma das outras para que não risquem em recipientes limpos e secos e longe de veludos.